对于知网查重有误的情况，首先需要收集相关证据，包括原文和查重报告等。然后根据知网的投诉流程，通过官方渠道进行投诉，详细描述查重有误的具体情况，并提交相关证据。在投诉过程中，需耐心等待知网的处理，如有必要可以多次跟进投诉进展。同时，建议保留好投诉过程的相关记录和沟通证据，以备日后可能的维权需求。

知网作为学术查重平台，其查重结果对于学术论文的评价具有重要意义。如果发现知网查重有误的情况，首先要冷静客观地分析，确保自身论文没有抄袭行为。若确认查重有误，可以通过知网官方渠道进行投诉，描述问题并提交相关证据。此外，也可以寻求学术指导老师或专业人士的帮助，共同解决问题。投诉过程中，保持理性和耐心，尊重知网的处理流程和决定。